空回り
今日も一日バタバタさせて頂きました!!
お仏壇の配達をさせて頂いて、今日も喜んで頂き本当にありがたく思います。
帰り際に、「いい仏壇屋さんに出会えてよかった~」と言って頂き感無量です。
(T_T)
また使命感に火がついてしまいました( ̄‥ ̄)=3 フン
でも空回りにはならないように気をつけよう(; ̄Д ̄)
空回りしてる時って、気付いていても自分でなかなか止める事が出来ずに、ドツボにはまって行くことが多いんですよね~( ̄ロ ̄|||)
そしてまた反省( ̄∠  ̄ )
その繰り返しを恥ずかしい思いをしながら、今日までやって来た次第です!!
最近やっと、「空回りする5秒前」に分かって来たような気がします。
(歌の「恋する5秒前」にかけた事はお許し下さい( ̄ロ ̄|||))
空回りしそうになると一度立ち止まります。
勢いで前へ進みたくても一度立ち止まり、立ち止まった時の景色が今まで見た事ある景色なのか、それとも見た事のない景色なのか、それを考えてから前へ進む方向や進む速さを考えるようにしています。
例えば、接客でのお話をさせて頂きます。
接客業をされてる方ならお分かり頂けると思うのですが、接客をさせて頂いている時に買って頂きたいという気持ちが、どうしても前に出てきてしまう時があるんです。
でも、そんな時はその気持ちを押し殺し、お客様の今の心境や状況を考えお聞きさせて頂いた上で、話を進めさせて頂く事です。
買って頂きたいという気持ちが焦りとなり空回りし、気持ちを押し殺すという事が立ち止まるという事で、心境や状況が景色でそれを考えお聞きさせて頂く事が方向性を決める事になり、そしてお客様のスピードに合わせてお話を進めて行く事が、接客での空回りを止める事になると思います。
当たり前のようでなかなか難しいですが、これが出来た時にお客様から応えて頂けるのではと・・・
もし私の空回りを見た時には、「空が回ってるよ」と教えてやって下さい( ̄ロ ̄|||)
回ってる空を確認しに行きます( ̄▽ ̄;)!!
そして、そんな空の下で明日も生きます(⌒-⌒)
仏事のとーたるさぽーと 供養商品販売店
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専務 幡司 剛成