安堵感・・・

こんばんは！！

今日は、少しおかしな天気の岡山市でした。

晴れたり、曇ったり、雨が降ったり、雷が鳴ったり、また晴れたり・・・

何かが起こる前触れなのでしょうか？

さて！！今日もお仏壇の配達へ行って参りました！！

やっぱりきれいに納まると気持ちがいいです！！

寸法、周りとの色合い、仏具の飾り付け、お客様の喜ばれた表情が見えた時などは、安堵感でいっぱいになります。

お客様から、お仏壇を決める前に置く場所の寸法なり、周りの色合いを聞きながら商談をさせて頂くのですが、私達は一応プロなので、それだけでイメージができるのですが、お客様は実際にお仏壇を納めてみないとわからないので、喜んで頂けるかどうか不安になります(￣ﾛ￣|||)

だから！！商談中にお客様の思いをいかに教えて頂くか、そして、それを聞き出せる事がどこまでできるかが、お仏壇を納めた時のお客様の表情に繋がるのではないかと・・・

当店でお買い求めて頂いたお客様は、楽しみに待たれている方が多いですね！！

でも！！配達するまで日数がありますので、色合いや材質などを忘れられている方が多いんです(￣▽￣;)!!

そして、もう一度商談の時にお話をした事を、お話しながら納めさえて頂くと、お客様も思い出してきて、「そうそう」と言われながら、お客様に安堵感を感じて頂いているんだと思います。

お客様が求めている安堵感を、私達がどれだけ提供できるか・・・

求めているそれ以上のものを感じとれるよう、努力していきます！！

そして！！その為の訓練は日々行っております(￣‥￣)=3 ﾌﾝ！！

どんな訓練かって？

一つしかないでしょう・・・

「家内の求めているものは何か？」訓練です(；一_一)

仏事のとーたるさぽーと　供養商品販売店
有限会社　照泰仏堂

＊住所　岡山市北区三門中町2-11
＊TEL　086-253-0838＊HP http://www.shoutaibutsudou.com/

専務　幡司 剛成