ザ・ブツダン二スト

1月 17, 2022 by 社長 幡司 剛成

皆さん!!こんにちは。

コロナ増えてきましたね。

先日、テレビで今回のコロナの症状を言っていましたが、喉が痛いのと咳がでると・・・

そして、風邪に近い症状と言っていました。

 

それって思わず「風邪やん!!」って突っ込んでしまいました( ̄ー ̄)ニヤリ

 

気をつけながら囚われず・・・

 

テレビはあんまり見ないので、新聞に書いてある感染者数は風邪が何人と数えるようにと・・・

 

あくまでも、自分の心が荒んでいかないようにの意識変えです。

 

さて!!年明けからバタバタと・・・

 

土曜日は、この時期には考えれない忙しさでしたね。

 

久しぶりに一人でいっぺんに4組のお客様を接客させていただきました。

お客様は良い方ばかりなので、待っていただきながら・・・

その間、カフェの方でコーヒーでも飲んでいただきながら・・・

 

そして、夕方にはお仏壇を二本積んでお客様宅へ・・・

 

ご遠方のお客様だったので、ご足労かけてしまうという思いと、部屋の中で色合いも見ていただきたかったのでお持ちして商談をさせて頂きました。

 

カタログから選んで頂くのは私たちもプレッシャーなんです( ̄▽ ̄;)

カタログで選んで、実際に物を見ずに納品となった時、お客様が「イメージと違った〜」と思われるのが、一番辛いんです(−_−;)

 

だから、できる限り現物を見て頂きたいので、当店の展示の中で希望の仏壇が見つからなかった場合は、カタログから見たいというお仏壇を選んでもらったり、私が各メーカーさんに問い合わせをしたりして、見ていただけるようにご無理を言ってメーカーにお仏壇を貸して頂きます。

 

で、実際に見て頂きご納得してからのご購入と・・・

 

弊社はメーカーさんとは、ありがたい事に良好な関係でこさせてもらってますので、万が一お客様が気に入られなかった場合は返すことができます。

 

ただ!!私共もなるべく返品は避けたいので、お客様のご要望をしっかりお聞きし、各メーカーに問い合わせします。

 

ここで一番大事なのが、お客様のヒアリング。

お客様が頭の中で描いているものを、私の頭の中にどれだけ描けるか・・・

 

私にとったらプレッシャーと面白さがあるんですけどね( ̄ー ̄)ニヤリ

 

どれだけお客様の希望に添えるか・・・

どれだけ「うわー」って思ってもらえるか・・・

 

ほとんどの方に喜んでいただけてますが、たま〜にご要望に添えないことも・・・

 

それを感じとった時には、お客様がどれだけ断りやすい環境を作り出せるか・・・

 

これがブツダン二ストの役目ではないかと・・・

 

そんなことを取り組んでいます。

 

仏壇って、一度購入されると30年以上はお祀りされますからね。

 

手を合わした時に、先祖さんを思うのと同時に当店を思い出してもらえればね( ̄ー ̄)ニヤリ

 

これが ザ・ブツダン二スト ( ̄+ー ̄)

 

 

 

感謝で始まり、感謝で終わる。そして、また感謝が生まれる。

ありがとう。

 

その時、その一瞬を大事に・・・

 

 

照泰仏堂  代表取締役 幡司剛成

 

 

 

 

 

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