あたりまえ

10月 23, 2011 by 社長 幡司 剛成

今日の岡山市は雲が多く、たまに太陽が顔ををのぞかせるぐらいです。

昔なら、日曜日はご来店客数が平日に比べるとグッと増えるので、ある程度の予測をして行動が出来たのですが、今はいつが忙しくなるかはわからないので、特に日曜日の予定は立てにくくなりました。

今日は午前中はゆっくりしていたので、倉庫の中のお香を片付けていると、ふっ、と子供の頃のこと思いだしました。

子供の時は、お店と住まいが一緒で生活スペースの中に倉庫があったため、

よく友達に「お線香くさっ」って言われてました( ̄∠  ̄ )ノ

本人はお線香くさい事に、言われるまで全く気付いてないんですよねぇ~

お線香の匂いがあたりまえで育ってますから(^∀^)

今は住まいが別ですから言われないですけど、お店にいる時にご来店頂いたお客様から「いい匂いするねぇ~」って言って頂けるんですが、私たち本人はお店の匂いがあたりまえになっているので全くわからないんです。

私達のような商売は、「あたりまえ」にならないように必要以上に考えないといけないとっ思っています。

不幸があってご来店頂くお客さまは、初めての方が多く何もわからない状態で来られますので、店員があたりまえのように事を進めて行くと、お客様は何もわからないまま商品を決められていきますし、違った事を教えられるとそれがあたりまえになってしまいますので、お客様の現在の状況や今後の状況を踏まえてお話させて頂かなければ、後から気付いて後悔をされてしまいます。

まだまだ、この業界も不透明な部分が多く、情報源も少ないと思いますし、何にしろお客様が気持ちが沈んでる時に、店側があたりまえの行動をとってしまうとその流れに沿ってしまいます。

お祝い事と違って、不幸事のことでものを決められる時は、精神的にもすごくしんどいと思いますが、流れに負けず何軒かお店をまわられる事をお勧めいたします。

落ち着いた時に、「えっ!?」て言う事が多いですよ(⌒-⌒)

プライベートの事では、嫁さんが横にいる事があたりまえにならないように気をつけよう(; ̄Д ̄)

今日も良かったと思える日に・・・

仏事のとーたるさぽーと 供養商品販売店
有限会社 照泰仏堂

*住所 岡山市北区三門中町2-11
*TEL 086-253-0838*HP http://www.shoutaibutsudou.com/

専務 幡司 剛成

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