ネット通販と勝負！！

皆さん！！こんにちは。

今日は湿気の多い岡山市です。

やっぱり湿気が多いと体がだるいですね(=_=)

でも！！負けてられません！！

前へ進まなければ現状は守れませんからね！！

さて！！先日の接客でのお話しなのですが、お仏壇をネットでの購入と店舗での購入を悩まれているお客様がいらっしゃいました。

本音で言えば店舗でご購入頂けたらありがたいですが、一番はやっぱりお客様の立場にあったご購入方法をお話しさせて頂かなければと・・・

一概には言えませんが、確かにネット通販を中心に販売されているところは安くて良いと思います。

ですので、値段だけを重視されるのであれば私はお得だと思います。

お客様から

「実店舗での購入のメリットを教えて下さい。」と・・・

私は

「弊社で実物を見て、ネットで購入されて良いと思いますよ。ただ！！納品や購入後のフォロー、説明は実店舗でご購入して頂ければしっかりとさせて頂きます。」と・・・

「よくご家族の皆様でご相談されてから、ゆっくり決めれらることをお勧めします。」とお話ししてお帰り頂きました。

私達もよくネットで購入しますので、お客様の気持ちもわかるんですよね。

ネットと実店舗での差額でいうと、大きければ何万円、何十万円と差がでる事もあるかもしれませんからね。

ただ！！お仏壇というのは買っておしまい、というわけではありませんので、ご購入頂いた方とは細く長くとお付き合いさせて頂き、何年、何十年経ってもフォローはさせて頂きます。

時にはお寺様と檀家様の橋渡しになる事もあります。

そして！！その地域でしかないものの説明などができますからね。

一般的になったネット通販

お仏壇は、一般的ということから離れたところにありますからね。

ただ！！宗旨を重要視しなければ、一般的というものがグッと近くになるでしょう。

どこに重きを置くか・・・

結局、そのお客様は当店でのお買い上げとなりましたが、お客様も言って下さいました。

「やっぱり、実店舗で買わなければ、ネットではここまでの事はしてくれないね。」と・・・

（＾－＾）

金額も、ネットに負け劣らずの価格になりましたけどね(ーー;)

接客にどれだけ魂込めるかですよ(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ

仏事のとーたるさぽーと　供養商品販売店
有限会社　照泰仏堂

＊住所　岡山市北区三門中町2-11
＊TEL　086-253-0838＊HP http://www.shoutaibutsudou.com/

専務　幡司 剛成