キャンセルは・・・
皆さん!!こんばんは。
久々の台風直撃の岡山市でした!!
風の音で夜中に何度か目が覚めましたが、何事もなく通り過ぎてくれたのでホッとしてます。
ですが、また12号が準備段階に入っているみたいなので、気が抜けませんね!!(>_<)
お店はガラス張りのところが多いので、大丈夫かなと心配をしてましたが・・・
雨もそんなに激しくなく、風の影響もそんなになくてよかったです。
ほんと!!岡山って素晴らしい街だなと・・・
こういった時に、つくづく感じますね!!
災害が少ない分、岡山人は冷たいとも言われますが・・・(;一_一)
決して!!そんな事はないと、私は強く思っています( ̄ー ̄)ニヤリッ
話しは変わりますが、先日、お客様の対応で少し困った状況になりました。
お客様から別注の注文を頂いてたのですが、キャンセルさせて欲しいと・・・
弊社もできる事なら対応したいのですが、ご注文頂いてから日数もだいぶん経っており、もうすぐ商品が仕上がってくる状況で、別注品なので他の方にお買い上げ頂く事もできません。
そのキャンセルの内容も、「知り合いに仏壇屋を紹介してもらい、そこに私が気にいった商品があったから・・・」と・・・
ん~~困りましたね(-_-;)
他の方にも売れる商品であればキャンセルの対応はできるんですが、そのお客様にしかお買い上げ頂けない商品ですから・・・
丁寧にキャンセルはできない状況をお伝えすると、少々ご立腹で・・・
購入時には納得して頂いて喜んで帰られたんですがね。
もし!!キャンセルを受けたら、弊社の負担額も何万円と掛かってきますから・・・
個人的にはキャンセルを受け入れてあげたいですが、これは会社の出来事ですからね。
つくづく商売って難しいな~と思いました(=_=)
仏事のとーたるさぽーと 供養商品販売店
有限会社 照泰仏堂
*住所 岡山市北区三門中町2-11
*TEL 086-253-0838*HP http://www.shoutaibutsudou.com/
専務 幡司 剛成
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